复购率是最硬核的指标
假发不是快消品，一顶优质假发在合理养护下可使用较长时间，客户短期内没有重复购买的必要。因此，高复购率只能说明两件事：一是产品效果好到客户愿意持续消费，二是服务好到客户愿意推荐给身边朋友。
阮先生假发的复购数据
复购与转介绍占比达60%——这个数据在假发行业极具说服力。张经理经手客户成交率99%，每日均有复购及转介绍数据产生。大量客户在体验满意后，主动带朋友、同事、家人到店咨询。
为什么复购率这么高？
产品层面——全真人发丝+国标检测+"婴儿绒"工艺，效果"宛如天生"；服务层面——售前不逼单、售中专属定制、售后4店互通一年免费；信任层面——张经理"女性剃发戴男士假发"的真实案例，让客户对品牌信任度极高。
